Vandaag sprak ik haar. “Sinds een tijdje heb ik een coach. Op mijn werk is hij 1 van de coaches waar wij mee werken”. Ik hoor haar stem terwijl zij dit zegt. :”En heb je er iets aan?” “Nou ja ik weet het niet. Misschien ligt het wel aan mij. Wanneer ik iets aangeef vraagt hij mij waarom ik de dingen zo uitvergroot”. “Hoe bedoel je ?” vroeg ik. “Nou ja, wanneer ik het gevoel heb dat ik geen verbinding heb tijdens een gesprek voel ik mij niet veilig en zeg ik niet wat mij echt dwars zit. Nu zegt mijn coach dat ik dingen uitvergroot”. “Vindt jij dat je de dingen uitvergroot ?” En zo ging ons gesprek verder. De dame voelde zich kwetsbaar. De man tegenover haar, beredeneerde zij, had er verstand van en vanuit dat standpunt zou zij het wel verkeerd zien. De onrust die zij van binnen voelde was de insteek van haar coachingstraject. Het traject was bijna afgelopen en in plaats van dat het haar iets had opgeleverd zat zij met nog meer vragen en aangesterkte onzekerheden. Het lukte haar niet om haar onrust weg te drukken en dat, zo beredeneerde zij, was haar schuld, zij deed het niet goed want zij begreep het niet.

Vaker zie ik dit voorbij komen en keer op keer krijg ik er kromme tenen van. De hulpvrager ‘is’ afhankelijk en stelt zich zo op. De hulpverlener is een professional en gooit zijn kennis in de strijd, daarin vergetende dat niemand diegene die tegenover hem zit beter kent dan diegene die tegenover hem zit. De afstand is gecreëerd en van verbinding is geen sprake meer.

Willen beide partijen groeien dan is het belangrijk dat de professional aan een aantal voorwaarden voldoet zoals het creëren van veiligheid, de ander het gevoel geven dat hij of zij gezien wordt en het vertrouwen geven dat de ander kan groeien door de expertise van de professional. De belangrijkste voorwaarde echter is verbinding. Voldoet de professional niet aan deze voorwaarde dan kan hij of zij eigenlijk al inpakken. Willen wij zowel als coach en coachee dat een gesprek of een traject werkt dat is het belangrijk dat beide partijen verbinding willen en durven maken; verbinding daar gaat het namelijk om. Wanneer de verbinding aanwezig is kunnen beide partijen het beste in elkaar naar boven halen en groeien, als persoon en als team. Want vergeet niet; een team werkt pas als een team als iedere speler mag meespelen.

2 be or not to be, that’s not the question. That is the answer !